Вход
А-shop
16 отзывов за все время
4,2
рейтинг по отзывам
за последний год
90,7%
заказов доставили
успешно за 3 месяца
4,2
Рейтинг по отзывам
за последний год
75%
12
0%
0
0%
0
6,2%
1
18,7%
3
90,7%
Заказов доставили
успешно за 3 месяца

Отзывы на магазин А-shop

16 отзывов за все время
Фильтры
Найдено 16 отзывов
Сбросить фильтр
Сначала новые
Иван, 7 дней назад
Все понравилось 👍
— Отлично!
Товар понравился, доставлен в оговоренное время. Буду заказывать еще, рекомендую 👍
Алеся, более 2 месяцев назад
Впечатления о магазине отличные.
— Отлично!
Перезвонили через пару минут после оформления заказа. Уточнили по адресу и сроку доставки. Доставка на следующий день в оговоренное время. Оплата картой курьеру, не нужно возиться с мелочью.
Ответ продавца
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что ваш опыт с нашим магазином оказался таким приятным. Мы стараемся обеспечить оперативную связь с клиентами и предоставить удобные условия доставки, поэтому приятно знать, что мы смогли выполнить ваши ожидания. Также мы понимаем, как важно избежать лишних хлопот с оплатой, и рады, что вам понравился способ оплаты картой курьеру. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь, а для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки! С уважением, Команда A-shop
Елена, более 3 месяцев назад
Клиентоориентированность 0.
— Жуть!
Магазин заявляет, что обрабатывает заказы по выходным с 11:00 до 17:00. Заказывала iPhone 15 pro 512Gb, заказ был сделан в 15:21 и отменён системой автоматически в 16:52, потому что магазин не успел его обработать. Заказала в другом, спасибо:)
Ответ продавца
Уважаемый клиент! Мы благодарим вас за ваш отзыв и ценим каждое мнение, которое помогает нам улучшить наш сервис. Мы понимаем, что ваш опыт с нами не был идеальным, и хотим объяснить произошедшее для других клиентов и для вас, которые возможно будут читать данный отзыв Действительно, ваш заказ был сделан в 15:21, и мы подтвердили его в течение рабочего времени. Однако, из-за технических проблем, связанных с плохим покрытием мобильного интернета или сбоя в программе, заказ был отменен системой в 16:52. Мы не исключаем, что не подтверждение заказа могло произойти и по нашей вине, и мы берем эту ответственность на себя. После этого, вы сделали аналогичный заказ, который мы были готовы подтвердить при наличии хорошего мобильного интернета. Однако, к нашему удивлению, вы отменили заказ через некоторое время. Мы связались с вами и пытались урегулировать произошедшее недопонимание, но, к сожалению, не смогли найти решение. Мы понимаем, что вы проявляли свою принципиальность в этом вопросе, и мы ценим ваше решение. Мы рады, что вы смогли найти альтернативное решение в другом магазине, и мы желаем вам всего наилучшего. Мы будем учитывать ваш опыт при улучшении нашего сервиса и надеемся, что в будущем у нас будет возможность предложить вам лучший сервис. С уважением, Команда A-shop
Сергей, более 3 месяцев назад
Не советую
— Жуть!
Представитель магазина А-shop перед подтверждением заказа связался со мной и заверил, что выбранный мной телефон соответствует описанию. Не смотря на указанную дату доставки "послезавтра" и возможность оплаты картой при получении, в ходе беседы была установлена дата доставки на несколько дней позже и оплата наличными в связи с отсутствием терминала у курьера. На следующий день со мной связался тот же представитель магазина А-shop и сообщил, что за указанную стоимость мне доставят телефон версии, произведенного для Азиатского региона, т.е. с адаптером для Азиатских розеток и без поддержки русского языка. В том случае, если я хочу, чтобы мне доставили телефон версии, произведенного для нашего региона, мне необходимо будет заплатить на 100 р. больше. Я ответил отказом, так как в описании отсутствовала информация об этом. Итого: превышение указанного срока доставки, отсутствие возможности оплаты картой при получении, цена на телефон не соответствует указанной.
Ответ продавца
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы ценим каждое мнение и стремимся к улучшению нашего сервиса. Хотим пояснить некоторые моменты, касающиеся вашего заказа. Действительно, ваш заказ был оформлен в период больших выходных и государственных праздников, что могло повлиять на сроки доставки. Мы стараемся предложить нашим клиентам максимально удобные способы оплаты, включая оплату картой и по средствам ЕРИП. Что касается модели телефона, мы стараемся быть прозрачными в отношении всех характеристик и отличий между версиями, произведенными для разных рынков. Ваша модель действительно относится к азиатскому рынку, и мы предоставили всю необходимую информацию об этом, включая различия в адаптерах и языковых настройках. Мы понимаем, что это могло вызвать недопонимание, и приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, мы не смогли удовлетворить ваши ожидания по цене, и ваше желание получить европейскую версию по цене азиатской модели стало причиной отмены заказа. Мы всегда готовы идти на компромиссы и обсуждать варианты, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Еще раз приносим извинения за любые неудобства и надеемся, что в будущем у нас будет возможность предложить вам более подходящий вариант. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону +375(29)1499909. С уважением, Команда A-shop
Кирилл, более 4 месяцев назад
Все шикарно
— Отлично!
Спасибо большое, очень хороший магазин!!! Менеджер несколько раз связывался по заказу, клиентоориентированность на высоком уровне. Доставка в срок Покупал в подарок galaxy s23 fe, телефон полностью новый, все пломбы на месте. Включился сразу, заряд 30%
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны своим опытом покупки в нашем магазине. Нам приятно знать, что наш менеджер смог помочь вам и предоставить высокий уровень обслуживания. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов качественными товарами и надежной доставкой. Если у вас будут какие-либо вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться!
Игорь, более 4 месяцев назад
Магозин хороший
— Отлично!
Заказал плоншет,доставка вовремя все отлично
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны своим опытом покупки в нашем магазине. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов качественными товарами и надежной доставкой. Если у вас будут какие-либо вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться!
Ян, более 4 месяцев назад
Отличный продавец, советую
— Отлично!
Отличный магазин, хоть маленький и без отзывов особо, но решил довериться, отличная обратная связь, а скорость доставки поражает, 1 день и уже доехал телефон до моего города
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны своим опытом покупки в нашем магазине. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов качественными товарами и надежной доставкой. Если у вас будут какие-либо вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться!
Ярослав, более 7 месяцев назад
Стремный продавец!
— Жуть!
Товар небыл доставлен. Продавец сначала сказал что товара нет в наличии, а позднее потребовал оплатить увеличенную стоимость вместо той, по которой был оформлен заказ на OnlinerBy - от приобретения был вынужден отказаться.
Ответ продавца
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства с вашим заказом. Действительно, товар, который вы заказали, оказался недоступен, и мы предложили вам альтернативную глобальную версию по немного высшей цене. Мы ценим ваше понимание и готовы помочь вам с любыми другими вопросами или предложениями. Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375291499909. С уважением,
Сергей, более 7 месяцев назад
Хороший магазин
— Отлично!
Все отлично , заказ доставили во время
Михаил, более 7 месяцев назад
Все супер
— Отлично!
Отличный магазин. Все чётко. Найс!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв, очень приятно стараемся для клиентов!
Александр, более 8 месяцев назад
можно доверять.
— Отлично!
товар в наличии, цена соответствует.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв, очень приятно стараемся для клиентов!
Василий, более 8 месяцев назад
Можно покупать)
— Отлично!
Все хорошо. Чек и гарантия есть. Телефон отличный)
Ответ продавца
Спасибо за отзыв, нам очень приятно.
Григорий, более 10 месяцев назад
Зря потраченное время
— Ниже среднего
Заказал игровую приставку с доставкой по РБ, способ оплаты указал банковской карточкой ( т.к.такая возможность заявлена магазином). После перезвонил менеджер и оказалось, что такой возможности у магазина нет (курьерская служба, якобы без терминала). Предлагали оплатить с карты на карту ( так можно?)Меня это не устроило. Буду пробовать еще.
Ответ продавца
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что возникла такая ситуация с вашим заказом. Хотим уточнить, что мы предложили все доступные варианты оплаты, включая оплату банковской картой. К сожалению, в данный момент курьерская служба действительно не имеет терминала для безналичной оплаты. Мы также готовы были приехать к вам, но, к сожалению, не получили от вас ответа. Мы ценим ваше время и готовы помочь вам в решении данного вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли обсудить возможные варианты. Спасибо за понимание!
Олег, более 11 месяцев назад
100% клиентоориентированность!!!
— Отлично!
A-shop супер, после оформления заказа со мной связался продавец и мне были предложены различные варианты оплаты которые к сожалению мне не подходили так как я оплачивал красной картой Альфа банк, а у магазина были проблемы с терминалом, я уже хотел отменить заказ и это была уже третья попытка, так как в других магазинах тоже были проблемы с терминаломи у кого-то сломан а у кого-то курьер забрал на выезды в регионы, но через несколько минут со мной связался продавец A-shop и сказал что сможет приехать с терминалом уже сегодня, заказ привезли на несколько часов раньше чем мы договаривались и это очень круто. Спасибо большое A-shoр, вот это тот магазин для которого на все 100% важен каждый клиент. Определённо следующая покупка телефона будет в A-shop.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв, приятно постоянным клиентам скидка, обращайтесь!
Михаил, более 1 года назад
Покупка телефона
— Отлично!
День добрый, всё вовремя и приятный человек приехал,все отличном состоянии,упаковка целая.
Ответ продавца
Спасибо! Очень приятно! Обращайтесь!
Александр, более 1 года назад
Быстро, оперативно сработали!!!
— Отлично!
Спасибо за покупку, предложили разные варианты, быстро оформление и доставка
Ответ продавца
Спасибо очень приятно. Обращайтесь к нам, будем рады помочь.